ケイエスビーのトランクルーム

ケイエスビー株式会社

よくある質問と回答

契約時

Q: すぐに見学できますか?
A: 事前にTELを頂ければOKです。
(TEL: 0725-46-5330)
Q: 未成年でも契約できますか?
A: 契約には、保護者の方同伴でお願い致します。
Q: 保証金の返金はありますか?
A: 返金致します。(※室内破損等は、別途費用をいただきます。)

保険

Q: 保険には入っていますか?また、入っているならどんな保険ですか?
A: 建物には入っていますが、室内に関しては各自負担でお願い致します。

設備

Q: トランクルームは何時まで利用できますか?
A: 入口に開閉ゲートがあり、AM8:00~PM8:00の時間帯は出し入れ自由でその後に自動で閉まります。
Q: 温度、湿度管理(保管環境)はどうなっていますか?
A: 夏と冬に温度調節しております。
Q: 台車を借りることはできますか?
A: 入口に台車2台用意しておりますので、ご自由にお使い下さい。
Q: 鍵・カードを紛失してしまった場合は?
A: すぐ会社に連絡して下さい。
鍵は 2,000円、カードが 2,500円必要になります。

更新時

Q: 収納する荷物が増え、部屋を大きくしたい時に部屋を変更できますか?
A: 事前にTELしていただければ可能です。また、部屋を小さくしたい場合も一度TELをお願い致します。
Q: 振替口座の変更はどうすればいいでしょうか?
A: 振込口座変更用紙をお渡しします。

解約時

Q: 解約したい時はどうすればいいでしょうか?
A: 一ヶ月前に、解約届用紙の提出をして頂きます。
解約日に部屋立会い後(別途費用が必要なければ)、
一ヵ月後に保証金を振込返還致します。

その他

Q: 現場に管理人やスタッフはおられますか?
A: 入口ゲート近くに電話があり、すぐ駆けつけます
Q: トランクルームに保管する時のアドバイスがありましたら教えて下さい。
A: 天井の高さ2m50cmを最大限に利用して下さい。
(※部屋の大きさが色々ありますが、高さは共通です。)
Q: 数人で同じ部屋を共有することはできますか?
A: 契約は単独になります。
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